Documentatieportaal
Alle informatie over onze toepassingen staat op ons documentatieportaal. Gebruik de handige zoekbalk om snel een antwoord te vinden op je vraag, of gebruik de navigatie aan de linkerkant van het scherm.
Support
Heb je hulp nodig bij het gebruik van een toepassing? Of ben je op zoek naar technische informatie? Ons documentatieportaal en de helpdesk van Athumi zijn er om je verder te helpen.
Eindejaarsregeling
Van 23 december tot 5 januari beperkt Athumi haar dienstverlening tot kritieke IT-ondersteuning. Je kan ons hiervoor steeds bereiken via mail of telefonisch, behalve op 25/12/24 en 1/1/25. Houd er rekening mee dat de responstijd iets langer kan zijn.
Helpdesk
E-mail
Heb je een specifieke vraag of opmerking? Neem rechtstreeks contact op met de juiste helpdesk:
- Generiek Informatieplatform Openbaar Domein → gipod@athumi.eu
- Kabel- en Leidinginformatieplatform → klip@athumi.eu
- Vastgoedinformatieplatform → vip@athumi.eu
- Facturatie → accounting@athumi.eu
Heb je een algemene vraag of ken je de categorie niet? Mail naar support@athumi.eu.
Telefoon
Wil je liever telefonisch geholpen worden? Onze medewerkers zijn tijdens de kantooruren bereikbaar op het nummer 02 553 04 81.
Wil je met Athumi samenwerken?
Stuur je voorstel of idee door via ons contactformulier. We koppelen snel terug om te kijken wat de mogelijkheden voor samenwerking zijn.
Contact